林建 ：不懂幽默的足球爱好者 不是一个优秀的项目经理

“靠谱”是业主对林建说得最多的评价。

成为一名项目经理也许没那么难，但成为一名靠谱的项目经理却很难。

而这一条路，林建走了7年。

大学毕业后，林建就进入了装修行业。只是一开始，他做的销售岗位。

作为销售，林建是十分合格的，工作如鱼得水，业绩表现良好。

但随着林建在设计装修行业待得越久，越发了解一个完美空间呈现所必需的各个环节。他发现“设计很理想，呈现很骨感”是行业的难点，于是他开始渴望更多地了解每个设计作品背后的“灵魂”，思考如何让设计作品完美呈现。

最终，他决定转型成为一名项目经理

林建的转型很顺利，而助他完成这次跳转的，除了林建自己，还有当时的领导金先生。

“当时我去找他，向他表达了我想要转型的想法，没想到他很支持我，不仅让我成为他团队的一员，还给了我非常多的指导与建议。”说到金先生，林建口中满是感激，他说，从业多年，金先生可以称得上是对他影响最大的一个人。

专业、做事负责，是林建从金先生身上学到的优良品质，而林建一直也是这么做的。

“我做项目有一个信条，那就是把客户的项目当作自己的项目。”

正因为林建如此尽心地完成每个项目，从业7年的他，才能收获业主为他贴上的“靠谱”标签。

“靠谱”二字说来简单，却是他用每一个认真消化图纸的夜晚，每一次不厌其烦地沟通，每一个风雨中的早出晚归换来的，但他毫无怨言，反而甘之如饴。

从业以来，林建参与项目管理的别墅有3套，商业工装12套、平层33套。而最为棘手的就是一套坐落于福清凯景又一城的家装项目。

这个项目比较特殊，从项目启动到项目落地，业主都在海外，无法和林建直接面对面沟通。

而想要装修效果达到客户预期，沟通占据了极其重要的一环。作为项目经理，能否全盘了解客户的想法，并形成双向畅通的沟通桥梁，尤为重要。倘若沟通不畅，将会引发很多问题。

但网络沟通不像面对面沟通，能更直观地通过业主的表情、语气了解业主的想法。为了完全了解业主需求，并且恰当传达自己的观点，林建花了不少功夫。提前预约时间，提前准备物料、不断筛选、确认……

这说起来容易，做起来却很难。“好在我比较善于沟通，所以很快就了解了业主的需求，并且形成了具体方案，最后，业主也对家装的效果感到很满意。”

不得不说，市场上的项目经理很多，但像林建这样善于沟通的人却不太多。林建也坦言，和其他项目经理比起来，善于沟通，是他的最大优势。

林建拥有很好的共情能力，他总是可以站在客户的角度，指出客户在装修过程中的痛点、纠结点，减少了不少前期沟通成本。

不仅如此，林建还能把复杂问题简单化。

很多客户并非装修行家，此前也没有做过太多功课。如果向他们疯狂输出专业名词，客户不仅不了解，还容易造成误解。而林建总能用最直白的语言，把专业的事情说清楚。

一来二去，客户的诉求林建完全了解，而林建的观点，客户也能明白。在沟通良好的基础上，再去开展专业工作，就少了很多后期返工甚至客户不悦的情况发生。

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“专业人做专业事”是林建从业多年来，一直坚守的原则。

为了保证每个项目完美落地，承接一套项目的施工前，林建会认真研究审核每一套图纸，提前标注好设计细节，构思好施工计划安排，做好设计方与业主方的统筹。

施工过程中，要求自己做好每一个细节，越是不起眼的细节，他越是会花心思。同时，他也会记录下每个重要施工节点的验收成果，及时与客户交流，就算客户没到现场，也能清楚了解到装修的进度，以便做好下一步的配合工作。

不仅如此，每做完一个项目，林建都会花时间复盘，沉下心来思考。他说，只有这样，才能找到精进之路。

除此之外，林建还会主动接触新工艺、新方法。

“我觉得每个项目经理都应该多花时间研究下新工艺、新产品。市场一直在更新，我们的能力也要更新，我们要有一些新方法、新改变。”

正因为林建如此用心，他的专业能力成长得很快。和刚入行的自己相比，林建说，他发现问题的能力、解决问题的能力和速度，都有了很大的提升。

在项目管理上，林建很专业。

他对于自装业主，有很多建议分享。

她说，首先要多和设计师沟通，沟通到位，便给项目完美落地打下了坚实基础。

其次，要提前做些功课，哪怕是“装修小白”，也要多看看相关的攻略、流程，尤其要多考虑细节，例如收边、收口的问题，防水的问题。

最后，要多盯工程，多到现场了解进度，有助于更好地把控装修效果。

但跳脱工作这一面，林建其实很有趣。

接受采访时，正值周末，林建刚结束了一场足球赛，这也是他工作之余最大的爱好。有时工作太忙，他也会在家里颠颠球确保脚感不会生疏。他笑着说“中国足球如此现状，我负有很大责任”。

但如果你问他，“如果不被世俗牵绊，你最想从事什么职业？”他的答案并不是“足球运动员”，而是“搞科研。”

能影响更多人、帮助更多人，是林建一直以来的愿望。他说，“达则兼济天下”，穷则独善其身。

在时间的洪流面前，或许我们心中那个英雄梦已经褪色变形，梦醒时分，我们该继续背负起生活。就像罗曼罗兰说过的：世界上只有一种英雄主义，就是看清生活的真相之后依然热爱生活。

没能搞科研，却做了项目管理的林建其实何尝不是用自己现有的方式帮助他人呢。

关于以后的规划，林建笑了笑“踏上路，自然会有路上的风景。我还年轻，人生也不算深刻，学会和自己相处，做一个有趣的人，来日方长。